Servicio global de GreCon para una disponibilidad máxima de la planta

Asistencia rápida, contactos expertos y nuestra amplia gama de servicios que establece nuevos estándares. Trabajamos para usted en todo el mundo, de forma personalizada, eficiente y las 24 horas del día.

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SIEMPRE A TU DISPOSICIÓN: EN TODO EL MUNDO, CONFIABLE Y A MEDIDA

«Cuando nos necesites, estaremos ahí».

Gracias a nuestra red global de servicio, compuesta por más de 100 técnicos cualificados, te prestamos asistencia directamente in situ, en tu zona horaria y en tu idioma. Nuestras filiales y socios en todos los continentes garantizan que puedas contar con un servicio estandarizado y uniforme, estés donde estés.

Porque el tiempo de inactividad cuesta dinero. Por eso estamos disponibles las 24 horas del día. Resolvemos muchos problemas de forma inmediata mediante asistencia remota, sin tiempos de espera. Si es necesaria una visita in situ, nuestros equipos estarán con usted en un abrir y cerrar de ojos.

Nuestro compromiso: usted recibe exactamente el servicio que requiere su aplicación. Desde la puesta en marcha y los paquetes de servicio personalizados hasta la asistencia a largo plazo. Trabajamos según los más altos estándares de calidad y certificación (ISO, VdS) y garantizamos la disponibilidad global de las piezas de recambio clave.

La satisfacción por encima de la media de nuestros clientes nos da la razón cada día.

Cada sistema es diferente; por eso ofrecemos servicios a medida para todo el ciclo de vida del producto. Ya se trate de la instalación completa, la puesta en marcha, la formación o el suministro de piezas de repuesto: elaboraremos un paquete que se adapte perfectamente a sus necesidades. Esto le ahorrará tiempo, dinero y molestias.

Línea de asistencia técnica
+55 41 3099-7677

Nuestros servicios de un vistazo

- Servicios individuales:

  • Asesoramiento previo a la instalación
  • Montaje del equipo
  • Instalación
  • Puesta en marcha, incluida la formación básica

- Contratos de servicio individuales y a medida

- Instalación completa «llave en mano»

- Servicios de mantenimiento:

  • Revisión / inspección
  • Reparación
  • Modernización
  • Paquetes de repuestos

- Ampliaciones de productos

- Formación personalizada para usuarios

- Servicio de reparación de averías:

  • Línea de asistencia 24/7
  • Asistencia remota
  • Técnicos de servicio de emergencia

- Asesoramiento:

  • Visita de inspección
  • Análisis de seguridad
Man in front of a pipe with tools
Two people standing in front of measurement technology product

Presencia en todo el mundo

Ya sea en Europa, Norteamérica o Asia: gracias a sus propias filiales y a sus socios locales con amplia experiencia, GreCon cuenta con una presencia global. Para usted, esto se traduce en: tiempos de respuesta rápidos, puntos de contacto directos y conocimientos técnicos sin trámites burocráticos. Nuestros clientes valoran precisamente esto, y llevan décadas depositando su confianza en nosotros.

Nuestra presencia global garantiza que disfrutes de la misma calidad y fiabilidad estés donde estés en el mundo. Canales de comunicación cortos, decisiones rápidas y un equipo de servicio que entiende tu sector: ese es nuestro compromiso.

Confianza a través de la experiencia

Más de 50 000 empresas en todo el mundo ya utilizan los productos y la tecnología de GreCon. Eligen calidad, fiabilidad y una colaboración basada en el respeto mutuo. Ya sea para instalaciones nuevas o proyectos de modernización, nuestro servicio garantiza que tu sistema funcione a la perfección.

¿Por qué tantas empresas confían en nosotros? Porque no solo reaccionamos, ¡sino que pensamos con antelación! Nuestros expertos en tecnología de protección contra incendios y de medición inspeccionan minuciosamente sus sistemas, identifican los riesgos en una fase temprana y evitan costosos tiempos de inactividad. Esto significa que no solo cumple con sus obligaciones legales de funcionamiento, sino que también se beneficia de una mayor vida útil y una mayor disponibilidad de sus sistemas.

Detalles sobre nuestros servicios

Nuestros equipos de servicio se encargan de la instalación completa de sus sistemas, incluida la integración mecánica y eléctrica.

Tras la instalación, se lleva a cabo la puesta en marcha, que incluye la formación de sus empleados en el funcionamiento y el mantenimiento.

El mantenimiento regular garantiza la disponibilidad de sus sistemas y aumenta su vida útil.

Reparamos su equipo de forma rápida y sostenible. Si es necesario, modernizamos sus sistemas existentes con los componentes más recientes.

In-depth training courses, either on-site or digital, impart expertise for specific applications and scenarios.

¿Sus necesidades están creciendo? Nuestros sistemas crecen con usted. Le asesoramos sobre las opciones de ampliación y los módulos adicionales.

En caso de averías, estamos disponibles las 24 horas del día, con experiencia técnica y un plan de acción claro para resolver los problemas.

Muchos problemas se pueden resolver de forma remota. Nuestros especialistas acceden a sus sistemas de forma segura, rápida y cumpliendo con las normas de protección de datos.

Elaboramos paquetes personalizados para su aplicación, de modo que todo esté disponible de inmediato en caso de emergencia.

Esperamos tener noticias suyas.

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Por la presente doy mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales de acuerdo con la política de privacidad.