Certificado de turismo concedido pela UNESCO ao Fagus-Werk, Patrimônio Mundial

Em 8 de setembro, a Fagus-Werk recebeu o selo de qualidade na categoria "ServiceQualität-Betrieb" pelo governo estadual como parte da "Iniciativa para Melhorar a Qualidade de Serviço das Empresas de Serviços na Alemanha". No evento, o Patrimônio Mundial da UNESCO garantiu o cobiçado certificado por sua oferta de serviços turísticos.

Um total de 50 certificados de qualidade foram concedidos a empresas e prestadores de serviços turísticos naquela noite pelo Dr Berend Lindner, Secretário de Estado da Baixa Saxônia no Ministério da Economia, Trabalho, Transportes e Digitalização. Um deles reconhece agora as realizações da fábrica da Fagus.

"Temos o prazer de fazer parte desta iniciativa nacional e assim poder oferecer aos nossos hóspedes um serviço ainda melhor. O hóspede é nosso foco e queremos satisfazer plenamente suas expectativas de uma visita ao monumento vivo", diz Fabienne Gohres, Chefe do Patrimônio Mundial da UNESCO Fagus-Werk, sobre o prêmio.  "Estamos trabalhando com toda nossa equipe como parte da iniciativa ServiceQualität Deutschland para melhorar nossos serviços ao longo da jornada do cliente de forma consistente, direcionada e, acima de tudo, sustentável".

Com as iniciativas "Kinderferienland Niedersachsen", "ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen" e "Reisen für Alle", o governo estadual contribui para a melhoria sustentável e o fortalecimento da qualidade no turismo da Baixa Saxônia em nível regional. As certificações dão aos hóspedes uma orientação inicial sobre as condições gerais no local antes de sua visita turística e criam confiança através dos altos padrões de premiação dos provedores de certificados de boa reputação.