UNESCO-Welterbe Fagus-Werk mit Tourismuszertifikat ausgezeichnet

Am 8. September wurde das Fagus-Werk im Rahmen der „Initiative zur Verbesserung der Servicequalität bei Dienstleistungsbetrieben in Deutschland“ von der Landesregierung mit dem Qualitätssiegel in der Kategorie „ServiceQualität-Betrieb“ ausgezeichnet. Auf der Veranstaltung sicherte sich das UNESCO-Welterbe das begehrte Zertifikat für sein touristisches Dienstleistungsangebot.

Insgesamt 50 Qualitätszertifikate wurden von Dr. Berend Lindner, dem Niedersächsischen Staatssekretär aus dem Ministerium für Wirtschaft, Arbeit, Verkehr und Digitalisierung, an diesem Abend an Betriebe und Anbieter touristischer Dienstleistungen vergeben. Eines davon zeichnet nun die Leistungen des Fagus-Werks aus.

„Wir freuen uns, Teil dieser bundesweiten Initiative zu sein und unseren Gästen somit einen noch besseren Service zu bieten. Der Gast steht bei uns im Mittelpunkt und wir möchten seine Erwartungen an einen Besuch im lebenden Denkmal umfassend erfüllen,“ äußert sich Fabienne Gohres, Managerin des UNESCO-Weltkulturerbes Fagus-Werk, zur Auszeichnung.  „Wir arbeiten mit unserem gesamten Team im Rahmen der Initiative Service Qualität Deutschland an einer konsequenten, gezielten und vor allem nachhaltigen Verbesserung unserer Leistungen entlang unserer Customer Journey.“

Mit den Initiativen „Kinderferienland Niedersachsen“, „ServiceQualität Deutschland in Niedersachsen“ und „Reisen für Alle“ trägt die Landesregierung auf regionaler Ebene zur nachhaltigen Verbesserung und Stärkung der Qualität im Niedersachsentourismus bei. Zertifizierungen geben Gästen vor ihrem touristischen Besuch erste Orientierung über die Rahmenbedingungen vor Ort und schaffen Vertrauen durch die hohen Vergabestandards seriöser Zertifikatsanbieter.