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SATELLITE

GreCon SATELLITE

Support en ligne pour votre système GreCon: sûr, simple et rapide

  • ■ Système de télédiagnostique en ligne de toute dernière technologie avec rapport en ligne clair
    ■ Protocolisation et enregistrement de tous les accès et de toutes les information dans la base de données locale
    ■ Connexion à distance normalisée
    ■ Accès GreCon au réseau client via HTTPS-Port 443 après autorisation de la part du client
    ■ Norme de sécurité certifiées au plus haut niveau
    ■ Connexion sortante uniquement 

    En outre, vous pouvez augmenter la disponibilité de vos lignes de production en faisant réaliser régulièrement les contrôles en ligne SATELLITE.

  • ■ Activation d’une demande de service en appuyant sur un seul bouton
     ■ Matériel informatique et logiciel convivial
     ■ Support ordonné de la documentation du système et actualisation automatique sur box télécommandée
     ■ Administration simple des aperçus de tous les événements de service à l’aide du dossier d'installations
     ■ Compatibilité avec tous les systèmes informatiques usuels 

  • ■ Temps de réaction court
    ■ Lien direct avec les experts du service GreCon sur le centre de conférence

Avec le support à distance SATELLITE, vos experts GreCon sont à votre disposition dans le monde entier lors de questions urgences ou une éventuelle panne de votre système GreCon. Par télédiagnostique, nous vous aidons à remettre en service fiablement, simplement et rapidement, votre système GreCon. L’accès à l’historique des données permet une analyse rapide et ciblée de l’origine des erreurs. Avec GreCon SATELLITE, les interventions sur place peuvent être mieux préparées voire même entièrement évitées.

Nous vous proposons un tarif avantageux à taux unique. Avec SATELLITE FLAT, vous obtenez un support à distance illimité par vos experts GreCon. Vos avantages : Facturation simple, annuelle, contrôle intégral des coûts, aucun coûts cachés ou supplémentaires pour le support à distance. Nous vous soumettrons une offre avec plaisir.


La solution

  • Système de télédiagnostique en ligne de toute dernière technologie
  • Matériel et logiciel faciles à utiliser
  • Normes de sécurité certifiées au plus haut niveau
  • Compatibilité avec tous les systèmes informatiques usuels

Avantages de GreCon SATELLITE

  • Augmentation de la disponibilité de votre installation
  • Reconnaissance rapide des causes d’erreur
  • Dépannage possible sans votre intervention
  • Amélioration de l’utilisation des services
  • Minimisation des frais de service
  • Accès en ligne personnalisé

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