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SATELLITE

GreCon SATELLITE

Una asistencia en línea para su sistema GreCon: seguro, sencillo, rápido

  • ■ Sistema online de diagnósito a distancia con la técnica más avanzada un claro informe online
    ■ Protocolo y almacenamiento de todos los accesos e informaciones en la base de datos local
    ■ Comunicación a distancia estandarizada
    ■ Acceso de GreCon a la red del cliente a través de la puerta HTTPS 443 con autorización del cliente
    ■ Norma de seguridad máxima certificada
    ■ Comunicación exclusiva de salida 

    Además usted puede aumentar la disponibilidad de sus líneas de producción encargándonos llevar a cabo controles online mediante el SATELLITE.

  •  ■ Activar una consulta de servicio pulsando un botón
     ■ Hardware y software de fácil uso para el operario
     ■ Almacenamiento claro de la documentación del sistema y actualización automática del Remote Box
     ■ Administración simple y clara de todos los eventos de servicio con la ayuda del acta de la planta
     ■ Compatibilidad con todos los sistemas IT usuales 

  • ■ Breve tiempo de reacción
    ■ Línea directa a los expertos de servicio de GreCon mediante el centro de conferencias

Ventajas del SATELLITE de GreCon

  • Aumento de la disponibilidad de su planta
  • Reconocimiento más rápido de las causas de las fallas
  • Posible eliminación de fallas siendo innecesaria la intervención del cliente
  • Mejor preparación de trabajos de servicio
  • Costes de servicio reducidos al mínimo
  • Acceso personificado online

La solución

  • Sistema de diagnóstico online a distancia con la técnica más avanzada
  • Hardware y software de fácil manejo
  • Norma de seguridad máxima certificada
  • Compatibilidad con todos los sistemas IT usuales

Para solucionar cuestiones urgentes o en posibles casos de averías, usted puede usar el soporte a distancia SATELLITE a fin de contactar los expertos de GreCon en cualquier parte del mundo. Con el diagnóstico a distancia podemos ayudar a usted a reanudar la operación de su sistema GreCon de forma segura, rápida y sencilla. El acceso al historial de datos permite llevar a cabo un análisis focalizado y rápido de la causa de la avería. Mediante el SATELLITE de GreCon es posible una mejor preparación de la ayuda in situ e incluso podría evitarse por completo.

Ofrecemos a usted una atractiva tarifa "flat rate". Mediante SATELLITE FLAT dispone usted de un ilimitado soporte a distancia con su experto GreCon. Las ventajas para usted: Liquidación sencilla anual, control total de gastos, no hay gastos ocultos ni adicionales para el soporte a distancia. Estaremos complacidos en hacerle una oferta.

 

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