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FAGUS-GRECON Greten GmbH & Co. KGHannoversche Straße 58
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Support

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Online- und Telefonsupport unterstützt Sie bei allen Fragen zu Ihrer Anlage

24/7-Service-Hotline

Fragen können immer auftauchen. Qualifiziertes Personal mit umfangreicher Praxiserfahrung steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Speziell auf die GreCon-Produktgruppen Funkenlöschtechnik, Messsysteme und Mattenscanner ausgerichtete Service-Hotlines ermöglichen Ihnen den direkten Draht zu unseren Experten.

Ersatzteil-Service

Im Falle einer Störung muss das benötigte Ersatzteil schnell verfügbar sein. Wir beraten Sie bereits im Vorfeld über die Bevorratung der wichtigsten Ersatzteile für Ihre GreCon-Anlagen, so dass Ihr Lager optimal auf eine hohe Verfügbarkeit der Anlagen bei gleichzeitig geringen Lagerkosten abgestimmt ist. Wenn es einmal schnell gehen muss, beraten wir Sie bei der Identifikation des erforderlichen Ersatzteils und sorgen für den umgehenden Versand. Durch Lager an unseren Servicestützpunkten und bei unseren Partnern erreichen Sie viele Ersatzteile weltweit ohne lange Transportzeiten.

Störungsbeseitigung

Im Fall einer Störung steht Ihnen das GreCon-Servicenetzwerk bei Ihnen vor Ort zur Verfügung. Weltweite Service-Stützpunkte und Partner ermöglichen schnelle Hilfe, wann und wo immer sie benötigt wird. Unsere Experten im Support-Center koordinieren die Einsätze der Spezialisten und sorgen gleichzeitig für die Bereitstellung eventuell erforderlicher Ersatzteile.

IMMER IN IHRER NÄHE - IMMER FÜR SIE DA

Mit den individuell kombinierbaren Servicebausteinen aus unserem Kundendienstprogramm steht Ihnen immer genau der Service zur Verfügung, den Sie benötigen – egal wann und wo Sie ihn benötigen.

Telefonkontakt zu Ihren Serviceexperten im Bereich Brandschutz und Messtechnik finden Sie hier